Tham khảo

Pháp lý và điều khoản tại cn777

Mọi thứ bạn đồng ý khi mở tài khoản — điều khoản sử dụng, cách xác minh ví, quyền với dữ liệu cá nhân — nằm gọn trên một trang và đọc được ngay trên điện thoại.

Điều khoản viết ngắnXác minh ví tài khoảnQuyền dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập theo luật địa phương
cn777 Pháp lý và điều khoản tại cn777
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Chỗ nào trong điều khoản bạn chưa rõ, hỏi thẳng đội hỗ trợ tiếng Việt. Kênh chat nằm ngay trong ví tài khoản nên bạn không phải rời trang, và kênh này mở cả ngày. Với việc cần lưu lại giấy tờ như đổi tên ví hay đóng tài khoản, bạn gửi qua email để có bản ghi hai chiều. Câu trả lời luôn kèm mục điều khoản liên quan để bạn tự đối chiếu lại.

Chat trong ví tài khoản Mở ví tài khoản, chọn mục hỗ trợ và nhập câu hỏi. Đội ngũ trả lời bằng tiếng Việt, hợp khi bạn cần gấp vì lệnh nạp MoMo chưa vào.
Email cho hồ sơ giấy tờ Việc như đổi tên ví, xin bản điều khoản đang áp dụng hay đóng tài khoản nên gửi qua email để lưu lại nội dung trao đổi.
Bản điều khoản trên trang Bản đang áp dụng luôn nằm trên trang này kèm ngày cập nhật. Bạn đọc lại trước khi nạp, hoặc mỗi khi có thay đổi mới.
DỮ LIỆU VÀ QUYỀN

Dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản

Chúng tôi giữ đúng phần dữ liệu cần cho việc vận hành tài khoản: thông tin đăng ký, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và nhật ký đăng nhập. Dữ liệu phiên chỉ dùng để giữ bạn trong trạng thái đăng nhập và nhớ thiết bị quen, không phải để bán cho bên khác. Bạn có quyền xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân và yêu cầu đóng tài khoản; chúng tôi xử lý qua kênh hỗ trợ bạn đã đăng ký. Một phần dữ liệu giao dịch được lưu lâu hơn theo yêu cầu đối soát và quy định kế toán.

Dữ liệu chúng tôi lưu

Thông tin đăng ký, số điện thoại, ví đã liên kết và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không giữ mã PIN ví của bạn — mã đó nằm trong ứng dụng ví.

Dữ liệu phiên đăng nhập

Trình duyệt lưu một phần dữ liệu để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở sảnh. Xóa dữ liệu trình duyệt thì lần sau cần OTP.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần vào từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số đã đăng ký. Bạn đừng chia sẻ mã này, kể cả với người tự nhận là nhân viên hỗ trợ.

Lưu trữ và yêu cầu thay đổi

Bạn gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện, rồi phản hồi lại cho bạn.

XÁC MINH TÀI KHOẢN

Xác minh ví trước khi nạp và rút

Xác minh là bước bạn chỉ làm một lần. Mở ví tài khoản, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số điện thoại trùng với thông tin đăng ký, rồi xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng ví. Hệ thống gửi mã OTP về số đó để chốt. Tên hiển thị trên ví phải khớp tên tài khoản, nếu lệch thì lệnh rút dừng lại chờ đối soát thủ công. Bạn làm được toàn bộ bước này khi chỉ có điện thoại trong tay.

cn777 mobile gaming
Một lần cho tất cả
Xác minh ví một lần rồi dùng lại cho mọi lệnh nạp và rút về sau.
Tên ví trùng tên tài khoản
Tên trên MoMo, ZaloPay hay Viettel Money phải khớp tên bạn đăng ký. Lệch tên thì lệnh rút dừng lại để đối soát.
Mã PIN và mã OTP
Bạn xác nhận từng lệnh nạp bằng mã PIN trong ứng dụng ví.
Đổi ví đã liên kết
Muốn dùng ví khác, bạn vào ví tài khoản, gỡ liên kết cũ rồi thêm số mới.
KHU VỰC TRUY CẬP

Khu vực truy cập và điều kiện áp dụng

Chúng tôi mở tài khoản cho người chơi ở những khu vực mà luật địa phương cho phép, và bạn nên kiểm tra nơi mình ở có nằm trong nhóm đó không. Mọi hạng mục trong sảnh — casino trực tiếp, slot, thể thao bóng đá — dùng chung một bộ điều khoản. Người chơi ở Hà Nội vào lobby bằng trình duyệt trên điện thoại, không cần cài thêm gì; khi cần xem bảng kèo rộng hơn thì chuyển sang máy tính.

01

Khu vực được phép

Bạn mở được tài khoản nếu luật nơi bạn ở cho phép. Danh sách khu vực nằm trong điều khoản và có thể được cập nhật lại.

02

Khu vực hạn chế

Ở nơi dịch vụ chưa được phép, chúng tôi không nhận đăng ký mới và không xử lý giao dịch. Bạn nên xem trước khi nạp tiền.

03

Một tài khoản mỗi người

Mỗi người giữ một tài khoản, gắn với một số điện thoại và một ví. Mở trùng sẽ bị gộp hoặc đóng theo điều khoản đang áp dụng.

04

Thiết bị truy cập

Bạn vào sảnh trên điện thoại qua trình duyệt, hoặc trên máy tính khi cần màn hình lớn. Đăng nhập từ thiết bị lạ cần mã OTP.

Câu hỏi thường gặp về pháp lý

Đây là những câu hỏi bạn gửi nhiều nhất về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản. Trả lời ngắn, kèm bước bạn cần làm tiếp.

Không. Chúng tôi chỉ nhận đăng ký ở nơi luật địa phương cho phép, và bạn nên đọc điều khoản trước khi nạp tiền vào ví tài khoản.

Được, nếu tên trên ví khớp tên bạn đăng ký. MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều dùng được, và bạn chỉ cần xác minh một lần duy nhất.

Thông tin đăng ký, số điện thoại, ví đã liên kết, lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập. Chúng tôi không giữ mã PIN ví của bạn, vì mã đó nằm trong ứng dụng ví.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ từ địa chỉ bạn đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính, đối soát số dư còn lại rồi mới đóng tài khoản.

Bản mới luôn hiển thị trên trang này kèm ngày áp dụng. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có thể ngừng dùng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Mã PIN nằm trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn, không phải ở đây. Bạn khôi phục trong ứng dụng ví rồi đăng nhập lại bằng mã OTP.