Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại cn777

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu ví điện tử được mã hoáKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưPhù hợp quy định khu vực được phép
cn777 Quyền riêng tư của bạn tại cn777
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách cn777 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá — đó là cả một quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ và giới hạn nhân sự được phép xem dữ liệu cá nhân.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua SSL; thông tin ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt; bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt thiết bị của mình.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để tra soát; dữ liệu tài khoản đã đóng sẽ được xoá theo yêu cầu hoặc sau kỳ lưu trữ bắt buộc.

Yêu cầu chỉnh sửa và xoá

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác minh danh tính qua OTP điện thoại trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi dữ liệu nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ tài khoản của bạn để gửi yêu cầu về dữ liệu; đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và gửi lại xác nhận bằng văn bản về tình trạng dữ liệu của bạn.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự xem, tải xuống hoặc yêu cầu xoá các dữ liệu cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu và quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, ví điện tử và quyền của bạn.

Không. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán. Thông tin đăng nhập và PIN ví của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo đúng quy trình.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho cổng thanh toán khi cần xác minh giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin cơ bản. Để xem toàn bộ dữ liệu, gửi yêu cầu qua email và chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp.

Chính sách áp dụng cho tài khoản mở tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang và luồng nạp tiền, không liên kết với danh tính cá nhân.